La iniciativa, desarrollada colaborativamente por Educación Continua UCT, la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades, la Dirección de Vinculación con el Medio y la Municipalidad de Temuco, entregó herramientas para fortalecer la autonomía, participación y seguridad de las personas mayores en entornos digitales.
En el Auditorio H2 del Campus San Francisco de la Universidad Católica de Temuco se realizó la ceremonia de certificación del curso “Ciudadanía Digital: Personas Mayores en Conexión”, iniciativa que permitió a 25 personas mayores de la comuna de Temuco fortalecer sus competencias para desenvolverse de manera autónoma, segura y activa en el entorno digital.
El programa fue desarrollado mediante un trabajo colaborativo entre la Dirección de Educación Continua (DEC) de la UCT, la Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades, la Dirección de Vinculación con el Medio y la Dirección de Personas Mayores de la Ilustre Municipalidad de Temuco, reafirmando el compromiso institucional de generar oportunidades de formación vinculadas a las necesidades de la comunidad.
Durante el proceso formativo, las y los participantes adquirieron herramientas prácticas para el uso cotidiano de dispositivos móviles, aprendiendo a configurar aspectos de accesibilidad como el tamaño de letra y volumen, además de utilizar herramientas como códigos QR y correo electrónico.
La formación también abordó el uso de WhatsApp y Facebook, incluyendo videollamadas, envío de archivos, participación en grupos y medidas para proteger la privacidad y los datos personales. A ello se sumaron contenidos orientados a la ciudadanía digital y autonomía financiera, como el uso de Clave Única, realización de trámites en plataformas del Estado, descarga de certificados, transferencias bancarias y pago de servicios en línea.
Uno de los aspectos centrales del curso fue la seguridad digital, entregando conocimientos para reconocer situaciones de riesgo y prevenir posibles fraudes y ciberestafas, contribuyendo así a que las personas mayores puedan desenvolverse con mayor confianza en espacios digitales.
La docente del programa, Fabiola Hernando, destacó que esta iniciativa responde a la necesidad de disminuir las brechas digitales que afectan a las personas mayores en una sociedad cada vez más tecnologizada, relevando el compromiso de la Universidad con la comunidad a través de la formación.
“La Universidad tiene ahí un compromiso con la comunidad y con la sociedad para aportar desde la formación, que es nuestro rol”.
Para los participantes, el proceso también significó una oportunidad para superar temores y adquirir nuevas herramientas para su vida cotidiana. Felicita, una de las usuarias del curso, valoró especialmente la cercanía y claridad de las explicaciones recibidas durante las jornadas.
“Nos enseñaban con mucho cariño. Las explicaciones eran claras. Para mí fue una muy buena experiencia”.
Asimismo, destacó que la capacitación le permitió reforzar conocimientos que ya utilizaba y adquirir nuevas herramientas para desenvolverse en el entorno digital, especialmente en materia de comunicación y prevención de estafas.
La ceremonia también contó con la participación del director de la Dirección de Personas Mayores de la Municipalidad de Temuco, Javier Delgado Zúñiga, quien valoró el trabajo conjunto con la Universidad Católica de Temuco y destacó la importancia de continuar generando iniciativas de este tipo para ampliar su cobertura y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas mayores de la comuna.
Formación para una ciudadanía digital activa
El curso forma parte de una trayectoria de iniciativas impulsadas por la Universidad Católica de Temuco en torno a las personas mayores. Este trabajo tuvo uno de sus antecedentes en el programa “Derribando mitos sobre las personas mayores: claves para una atención integral y de calidad”, desarrollado durante 2024 y posteriormente transformado en un curso MOOC gratuito impulsado por Educación Continua UCT.
En esta nueva iniciativa, el foco se trasladó hacia la alfabetización y ciudadanía digital, entendiendo el acceso y uso seguro de las tecnologías como una herramienta para fortalecer la autonomía, la integración social y la participación de las personas mayores.
Como parte del cierre del proceso, además de los aprendizajes asociados al uso de tecnologías, el programa incorporó un taller de fotografía digital con smartphones, instancia en la que las y los participantes exploraron herramientas de encuadre, composición y planos para expresar su propia mirada sobre el entorno.
En total, 25 personas mayores culminaron el proceso formativo, de las cuales 14 recibieron su Certificado de Aprobación de Educación Continua UCT, tras cumplir con los contenidos, talleres y requisitos de asistencia, mientras que otras 10 recibieron una Constancia de Participación, en reconocimiento a su compromiso y participación durante el programa.
Con esta iniciativa, Educación Continua UCT reafirma su compromiso con una formación pertinente, accesible y vinculada con las necesidades del territorio, generando espacios de aprendizaje que contribuyen al desarrollo de nuevas capacidades y a una participación más autónoma de las personas mayores en la sociedad actual.
